Náš rezervační a dispečerský systém nevznikl jako běžný software vytvořený od stolu.
Vznikl z potřeby skutečné dopravní společnosti řídit každodenní provoz jednodušeji, rychleji a s větší kontrolou.
Provozujeme vlastní dopravní společnost a každý den řešíme stejné situace jako naši zákazníci – rezervace, řidiče, vozidla, změny objednávek, komunikaci se zákazníky, fakturaci i velké množství jízd.
Právě díky tomu systém neustále vyvíjíme podle reálných zkušeností z provozu.

Když jsme začínali, používali jsme různé nástroje, tabulky, e-maily a další aplikace. S rostoucím počtem rezervací a řidičů bylo stále složitější udržet celý provoz přehledný.
Potřebovali jsme jeden systém, který propojí celý proces – od první rezervace až po dokončení jízdy.
Proto jsme začali vyvíjet vlastní řešení.
Postupně vznikl systém, který dnes pokrývá nejen rezervace a dispečink, ale také řidiče, vozidla, zákazníky, GPS, komunikaci, ceny, platby a další části každodenního provozu.

Na rozdíl od univerzálního softwaru stavíme systém na zkušenostech z reálné dopravy.
Víme, že během dne se mění časy jízd, přijíždějí nové objednávky, řidiči nejsou vždy dostupní a zákazníci potřebují rychlé informace.
Víme také, že při větší akci může během krátké doby vzniknout desítky nebo stovky nových jízd.
Proto se nesoustředíme pouze na to, aby systém dobře vypadal. Musí především dobře fungovat v každodenním provozu.

Postupem času jsme zjistili jednu důležitou věc.
Ani nejlepší dopravní společnost nemůže mít vždy dostatek vozidel a řidičů pro každou situaci. Poptávka se mění, přicházejí velké eventy, kongresy, skupinové transfery nebo několik náročných zakázek současně.
V takových chvílích není řešením odmítnout zákazníka nebo držet desítky vozidel jen kvůli několika špičkám během roku.
Korunní 2569/108, 101 00 Praha, Česká republika
DIČ: CZ08954038 | IČO: 08954038